ΤΡΟΠΟΙ ΚΑΙ ΟΡΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

 Όλες οι παραγγελίες που έχουν εισαχθεί τις εργάσιμες ημέρες έως τις 12:30, υποβάλλονται σε επεξεργασία την ίδια ημέρα με προγραμματισμένη παράδοση την επόμενη εργάσιμη ημέρα Εάν η παραγγελία καταχωρηθεί μετά τις 12:30, θεωρείται παραγγελία της επόμενης εργάσιμης ημέρας. (Και στις δύο περιπτώσεις, δεδομένου ότι όλα τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα στην αποθήκη μας). Οι παραγγελίες που καταχωρήθηκαν την Παρασκευή μετά τις 12:30, το Σάββατο και την Κυριακή υποβάλλονται σε επεξεργασία τη Δευτέρα.

Χρόνοι παράδοσης: Η επιχείρηση μας κάνει ό, τι καλύτερο μπορεί να σας παραλάβει το συντομότερο δυνατόν εντός 1-3 ημερών εντός Κύπρου Οι δημόσιες αργίες και περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ. εξαιρούνται από τους παραπάνω όρους.

Δωρεάν κόστος αποστολής:  Εάν η αξία της παραγγελίας σας είναι πάνω από 120 ευρώ, η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Κύπρο.

Από τη μέθοδο Αποστολή με Courier  εξαιρούνται όλα τα κλασικά – ηλεκτρικά – stage πιάνα

Η δωρεάν μεταφορά καλύπτει την αποστολή της παραγγελίας σας μέχρι το πλησιέστερο  Courier ( ανάλογα με τη διεύθυνση αποστολής που δηλώνετε κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας ) και δεν περιλαμβάνει τη συναρμολόγηση ή το στήσιμο των προϊόντων (όπου αυτό απαιτείται).

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας είναι αξίας έως και 120 ευρώ τότε:

• Εάν επιλέξετε αποστολή με Courier θα επιβαρυνθείτε με έξοδα μεταφοράς ποσού 5 ευρώ.

Εάν επιλέξετε παραλαβή από κατάστημα δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση

ΜE ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί με την Επιχείρηση Music Avenue Cyprus – Ανισοάρα Ευθυμίου , και τα συνεργαζόμενα πρακτορεία μεταφορών.
Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε email με τα στοιχεία επικοινωνίας του πρακτορείου μεταφορών που χρησιμοποιήθηκε για την παραγγελία σας.
Η παράδοση της παραγγελίας σας, γίνεται στο ισόγειο, στην είσοδο του κτιρίου-οικίας (εφόσον η περιοχή αποστολής δεν είναι δυσπρόσιτη).

Παραλαβή από το κατάστημα

Επιλέξτε για να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημα μας. Με αυτήν τη μέθοδο παράδοσης / αποστολής, θα ειδοποιηθείτε τηλεφωνικώς για τον αριθμό που έχετε εισαγάγει στο ταμείο ή μέσω e-mail όταν η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη για παραλαβή από το κατάστημα μας, που καταχωρείται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης στο κατάστημα μας είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΟΔΗΓΟ ΤΗΣ Music Avenue Cyprus   (Μόνο για παραδόσεις στην περιοχή της Πάφου )

Από τη μέθοδο Αποστολή με οδηγό της  Music Avenue Cyprus εξαιρούνται παραγγελίες μικρού όγκου.
Eπιλέξτε να παραλάβετε την παραγγελία σας στο σπίτι σας . Για παραγγελίες αξίας μεγαλύτερης των 299 ευρώ δεν υπάρχει καμία επιβάρυνση, ενώ για παραγγελίες αξίας μικρότερης των 299,00 ευρώ υπάρχει επιβάρυνση 8 ευρώ. Οι παραδόσεις θα γίνονται καθημερινά από 12:00 έως 18:00, αφού όμως πρώτα το τμήμα διακίνησης εμπορευμάτων επικοινωνήσει με τον πελάτη προκειμένου να τον ενημερώσει και να κλείσει ραντεβού παράδοσης.
Ναυτιλία διεθνώς (εκτός Κύπρου)

Για παραγγελίες εκτός Κύπρου και εντός η εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ή για οποιεσδήποτε απορίες μπορεί να έχετε σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο musicavenue22@gmail.com.cy ή στο +357 26 950002.

Πολιτική Επιστροφών

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι την ώρα της εκτέλεσης της είτε με τηλεφωνική επικοινωνία (00357 26 950002) είτε με email (musicavenue22@gmail.com) αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας και αριθμό ακύρωσης. Στην περίπτωση που η παραγγελία σας αποσταλεί και επιθυμείτε να την ακυρώσετε τότε θα χρεώνεστε τα μεταφορικά (αποστολής και επιστροφής) και τα προϊόντα θα επιστρέφονται στην Επιχείρηση. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και στις συσκευασίες όπως αυτά απεστάλησαν. Επιστροφές δεν γίνονται στα βιβλία και στα πνευστά όργανα.
Επιστροφές επίσης δεν γίνονται σε προϊόντα τα οποία γίνονται παραγγελία για λογαριασμό πελάτη κατόπιν προκαταβολής ή εξόφλησης και τα οποία δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της Επιχείρησης.

O πελάτης έχει το δικαίωμα να κάνει αίτηση υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος που αγόρασε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος εντός μίας εβδομάδας (7) ημερών από την ημερομηνία που το παρέλαβε. Από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης υπαναχώρησης το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην Επιχείρηση εντός μίας εβδομάδας (7) ημερών ενώ τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί άθικτο και σε άριστη κατάσταση με την αυθεντική και πλήρη συσκευασία (κουτιά, αφρολέξ, νάιλον) η οποία δεν θα πρέπει να έχει σκισίματα, φθορές η άλλες αλλοιώσεις, καθώς και με όλα τα παρελκόμενα (οδηγίες χρήσης, καλώδια, αντάπτορες, remote control κλπ ). Εξαιρούνται του δικαιώματος υπαναχώρησης:

• Συσκευές που περιλαμβάνουν προγράμματα (software) και κάθε είδους υλικό, σχετικό με τα προγράμματα αυτά, σε ψηφιακή – ηλεκτρονική μορφή, για τη χρήση του οποίου απαιτείται ενεργοποίηση από τον αγοραστή ή δήλωση των προσωπικών του στοιχείων, ενέργειες με τις οποίες ο αγοραστής καθίσταται ο μοναδικός και αποκλειστικός χρήστης του προγράμματος. Σαν συσκευές νοούνται για παράδειγμα οι κάρτες ήχου (audio interfaces) , τα ηλεκτρικά – ηλεκτρονικά μουσικά όργανα, οι κονσόλες ήχου και γενικά όλα τα μηχανήματα που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία, αναπαραγωγή, επεξεργασία και εγγραφή οπτικό-ακουστικού υλικού.
• Τα προϊόντα που παραγγέλλονται και κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.
• Τα πνευστά μουσικά όργανα, τα μικρόφωνα, τα ακουστικά καθώς και τα βιβλία δεν επιστρέφονται.
• Επιστροφές επίσης δεν γίνονται σε προϊόντα τα οποία γίνονται παραγγελία για λογαριασμό πελάτη κατόπιν προκαταβολής ή εξόφλησης και τα οποία δεν ανήκουν στο προγραμματισμένο stock της εταιρίας.

Στις αγορές από απόσταση (online), δεν γίνεται επιστροφή των χρημάτων αλλά ο Πελάτης μπορεί να πάρει κάποιο άλλο προϊόν αφού πρώτα επιστραφεί το προηγούμενο προϊόν στην κατάσταση που περιγράφουμε στην παράγραφο 2.

This post is also available in: Αγγλικα